【窓口対応時間】
平日9：00～17：00（メールは24時間以内に返信）

（Email）obc@oota-bc.com
（TEL）03-6424-9146
（FAX）03-6424-9147

【注意事項】
※仮予約をご希望の場合は、お電話でご相談下さい。
※ご予約は利用日の2ヵ月前から可能です。
※2ヶ月以上先のご予約希望の場合、キャンセルまたは変更不可となります。
（キャンセルの場合はキャンセル料100％となります。）
※予約変更はご利用日の3日前までにご連絡頂ければ1回のみ可能です。
※ご予約キャンセルの場合は、規定によりキャンセル料が発生致します。
※ご利用時間は入室開始から退出完了までとなります。
　（時間前入室はご遠慮ください。）
※準備や後片付けの時間もご利用時間内にお願い致します（次の予約がある場合は延長不可）。
※ご利用時間は最低1時間から30分単位となります。
　ご利用開始時間は「00 分」または「30分」からとなります。
※弊社施設等をご自身のHP等に記載される場合は事前にご連絡下さい。
　許可なく掲載された場合は規約違反となり、法的対応をさせて頂く場合がございます。
※館内は禁煙（電子タバコ等を含む）・禁酒です。駐車場は近隣の有料駐車場をご利用下さい。

【キャンセルポリシー】
・キャンセルの場合は下記の式を用いてキャンセル率を計算し、キャンセル料をご請求致しますのでご注意ください。

　キャンセル率(%) ＝（経過日数）/（予約期間）× 100

　　　　　　　　＝（キャンセル日－予約申込日）/（施設利用日－予約申込日）×100

　＊キャンセル率が30％未満の時はキャンセル料無料。キャンセル率は1％単位切捨

注）キャンセル日は弊社受領日起算となります（平日17時以降・休日は翌営業日扱い）。
複数日キャンセルされた場合は初回キャンセル率が一律に適用されます。
予約変更後にキャンセルされた場合は初回予約日を起算とします。
キャンセル後はいかなる場合も返金・相殺等は致しかねます。

【利用規約（一部抜粋）】
●お申込み
・ご予約は、お問い合わせフォームまたはメールにて承ります。
・ご予約後、利用申込書に必要事項を記入の上、メールまたはFAXをお願い致します(初回のみ)。

●お支払い
・ご利用料金は、銀行振込又は4階会計窓口にてお支払下さい。
・請求書が必要な方はご予約時にお申し付けください。
・振込は利用日3日前までにお願い致します。振込手数料はお客様にてご負担願います。

●利用目的の制限
申込み受付後、施設使用中においても、当社が不適切な使用と判断した場合は、予約の取消または、利用停止の処置をとる場合がございます。
その場合は利用料の払戻は致しません。また中止の処置に関して生じる使用者の如何なる損害に対しても当社は一切の責任を負いません。

●利用上の注意
・利用時間（準備・片付け等を含む）を厳守下さい。特に時間前入室はご遠慮下さい。
・係員の指示に従ってご利用下さい。指示に従わず、他の利用者に迷惑や被害が及ぶと思われる時は施設の利用を中止させて頂きま す。
・施設内の壁や扉に掲示物を貼る事、または勧誘・あっせん等は禁止しております。掲示物を一時的に掲示したい場合は事前にご相談下さい。
・施設内は禁酒・禁煙です。昼食や軽食で御利用の際は事前にご相談下さい。
・定員以内でご使用下さい。超える場合は事前にご相談ください。
・火気の使用、危険物の持込、楽器の演奏およびペットの入室は禁止です。
・機器類を持込使用する場合は事前に窓口にてご相談下さい。
・インターネットやその他施設の使用により生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
・施設ご利用中の防火・防犯の管理は利用者様の責任にてお願い致します。万一盗難等の事故がありましても当社では一切責任を負いません。
・施設使用後は原状に戻し、後片付けをお願いします。
・45Lを超える可燃ゴミが出た場合は１袋毎に大田区指定のゴミ処理券実費391円（非課税）ご負担ください。

●免責、損害賠償等
・施設利用時の盗難、紛失および人的事故等につきまして、当社では一切責任を負いませんのでご了承下さい。特にお子様のご利用時は保護者または運営者が責任もって安全管理を行ってください。
・施設利用に伴い、利用者が施設・付属設備等を汚染または破損させた場合には、損害賠償を請求させて頂く場合がございます。
・万が一弊社責任により施設が利用できない場合であっても、補償上限は当該日のご利用金額までとし、代替施設の提供や2次損害等は免責とさせて頂きます。

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